Politika privatnosti
Kako prikupljamo i štitimo vaše osobne podatke.
Ideal Alati d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi osobne podatke koje nam dajete korištenjem naše web stranice.
Voditelj obrade
Koje osobne podatke prikupljamo
Podaci iz narudžbi (gosti i korisnici):
- Ime i prezime
- Adresa dostave (ulica, grad, poštanski broj, županija, država)
- Email adresa
- Broj telefona
- OIB (za pravne osobe)
- Podaci o narudžbi i načinu plaćanja
Podaci korisničkog računa (samo registrirani korisnici):
- Email adresa (jedinstveni identifikator)
- Hashirana lozinka (nije pohranjena u čitljivom obliku)
- Ime i prezime
- Adresa i kontakt broj (opcionalno, za brže naručivanje)
Tehnički podaci:
- IP adresa i kolačići (pogledajte Politiku kolačića)
Svrha obrade podataka
- Obrada i isporuka narudžbi
- Slanje potvrda i informacija o dostavi
- Odgovaranje na upite
- Ispunjavanje zakonskih obveza
- Marketinške poruke (samo uz vašu privolu)
Pravna osnova obrade
- Izvršenje ugovora
- Zakonske obveze (računovodstvo, porezi)
- Legitimni interes (sigurnost sustava)
- Vaša izričita privola (newsletter)
Rok čuvanja podataka
- Podaci o narudžbi: 11 godina (zakonska obveza čuvanja računovodstvene dokumentacije)
- Korisnički račun: do brisanja računa od strane korisnika; korisnik ga može obrisati u bilo kojem trenutku iz postavki profila
- Kontakt poruke: do 1 godine nakon komunikacije
- Newsletter: do povlačenja privole
Prijenos podataka trećim stranama
Vaše podatke dijelimo samo sa sljedećim primateljima:
- Dostavne službe — radi isporuke narudžbi (ime, adresa, telefon)
- Računovodstveni i IT partneri — radi ispunjenja zakonskih obveza
- OpenAI, L.L.C. (SAD) — poruke unesene u AI chat asistent šalju se OpenAI-u radi generiranja odgovora. Prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama (SCC) sukladno čl. 46. GDPR-a. Politika privatnosti: openai.com/policies/privacy-policy
- Nadležna tijela — ako je zakonski propisano
Nikada ne prodajemo vaše podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.
Vaša prava
- Pristup osobnim podacima
- Ispravak ili brisanje
- Ograničenje obrade
- Prigovor na obradu
- Prenosivost podataka
- Povlačenje privole
Za ostvarenje prava: idealalati@gmail.com
Sigurnost podataka
- HTTPS enkripcija
- Zaštita pristupa podacima
- Pohrana na sigurnim serverima
Politika kolačića
Detalje o kolačićima pogledajte na Politika kolačića.
Promjene politike
Zadržavamo pravo izmjene. Sve promjene objavljuju se na ovoj stranici s ažuriranim datumom.
Zadnje ažuriranje: 4.4.2026.