logo

Košarica

Vaša košarica je prazna

Trebate pomoć?

Javite nam se, rado ćemo pomoći

Odgovaramo u roku od 2 sata

Koristimo nužne kolačiće i, uz vašu suglasnost, analitičke kolačiće (Google Analytics) za poboljšanje iskustva. Politika kolačića

Početna/Reklamacije i povrati/Obrazac za odustanak

Obrazac za odustanak od ugovora

Standardni EU obrazac, Direktiva 2011/83/EU, Prilog I(B)

Kako koristiti ovaj obrazac

Ispunite polja ispod i ispišite obrazac ili ga pošaljite e-mailom na idealalati@gmail.com ili poštom na adresu navedenu ispod. Pravo na odustanak vrijedi 14 dana od dana primitka robe.

Standardni EU obrazac

OBRAZAC ZA ODUSTANAK OD UGOVORA

(Ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora.)

Primatelj

Ideal Alati d.o.o.

Karašička ulica 7, 35000 Slavonski Brod, Hrvatska

E-mail: idealalati@gmail.com

Ja/Mi* ovim putem izjavljujem/izjavljujemo* da odustajem/odustajemo* od ugovora o kupnji sljedeće robe:

Naručeno dana*:

Primljeno dana*:

Ime i prezime potrošača/potrošača*:

Adresa potrošača/potrošača*:

Potpis potrošača/potrošača* (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnatom obliku):

Datum:

* Nepotrebno prekrižite.

Reklamacije i povrati

Nakon što pošaljete obrazac:

  1. Potvrdit ćemo primitak u roku od 24 sata
  2. Vratite robu u roku od 14 dana od slanja obrasca na adresu: Karašička ulica 7, 35000 Slavonski Brod
  3. Povrat novca izvršit ćemo u roku od 14 dana od primitka robe ili dokaza o vraćanju
  4. Troškove povratne dostave snosi kupac, osim ako je roba bila neispravna

Sukladno Direktivi 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća o pravima potrošača i Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19, 32/19).